Privacidade
Política de Privacidade e Cookies
Como a nMentors trata os dados pessoais coletados neste site, com qual finalidade e como você exerce os seus direitos previstos na LGPD.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a nMentors Engenharia Ltda., CNPJ 10.352.196/0001-37, com sede na Av. Paulista, 1765, 7º andar, salas 71 e 72, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01311-200.
Esta política vale para o site nmentors.com.br. Dados tratados na execução de projetos para clientes seguem o contrato de cada projeto.
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
Pelo formulário de contato: nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp, assunto e mensagem. Registramos também a página de onde o contato partiu, a data e o horário do envio.
Dados de navegação
Ao visitar o site, coletamos informações técnicas como páginas acessadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, região aproximada e endereço IP. Parte desses dados é coletada por cookies, descritos na seção de cookies.
Dados de segurança
Para bloquear spam e acessos automatizados, o formulário analisa sinais técnicos da interação, como endereço IP, dados do navegador e comportamento de preenchimento.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis e pedimos que eles não sejam enviados pelo formulário.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar uma proposta | Dados do formulário | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Manter o histórico do relacionamento comercial | Dados do formulário e das conversas seguintes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Proteger o site e o formulário contra spam e fraude | Dados de segurança | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir o uso do site com o Google Analytics | Dados de navegação e cookies de estatística | Consentimento (inciso I), dado no aviso de cookies |
| Medir visitas de forma agregada, sem cookies de rastreamento | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos | Os dados necessários a cada caso | Obrigação legal e exercício regular de direitos (incisos II e VI) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses e não enviamos comunicações de marketing sem a sua autorização.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que operam o site em nosso nome, na medida necessária a cada serviço:
- Provedor de hospedagem do site, onde ficam armazenados o site e as mensagens recebidas pelo formulário.
- Google: Google Analytics, para estatísticas de uso, e reCAPTCHA, para proteção do formulário.
- Automattic: Akismet, para filtro de spam, e estatísticas agregadas do Jetpack.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional
Google e Automattic podem processar dados em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
Por quanto tempo guardamos
- Contatos pelo formulário: enquanto houver relacionamento comercial e até 2 anos após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Dados de projetos contratados: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais aplicáveis.
- Estatísticas do Google Analytics: 14 meses.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Como protegemos os dados
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas da equipe que precisam delas, com senha individual. Mantemos o site e os seus componentes atualizados e usamos filtros contra spam e acessos automatizados.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a regulamentação.
Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogar o consentimento;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@nmentors.com.br com o assunto “Privacidade de dados”. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários, que mantêm o site funcionando e seguro, e cookies de estatística, que só são ativados se você aceitar no aviso de cookies.
| Cookie | Fornecedor e finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| Preferência de cookies | Aviso de cookies do site: registra a sua escolha | até 12 meses | Necessário |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA: distingue pessoas de robôs no formulário de contato | 6 meses | Necessário |
| wordpress_*, wp-settings-* | WordPress: sessão de administradores do site; não é usado para visitantes | sessão a 1 ano | Necessário |
| _ga | Google Analytics: distingue visitantes para estatísticas de uso | 2 anos | Estatística |
| _ga_<ID> | Google Analytics: mantém o estado da sessão de visita | 2 anos | Estatística |
Como gerenciar
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies exibido no site. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do formulário.
Encarregado e canal de atendimento
A nMentors é um agente de tratamento de pequeno porte. Conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não é obrigada a indicar um encarregado pelo tratamento de dados pessoais. As solicitações de titulares e as comunicações sobre privacidade são recebidas pelo canal contato@nmentors.com.br.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.